FAQ

คำถามที่พบบ่อย

slabHub คืออะไร?

slabHub คือแพลตฟอร์มสำหรับจัดการสินค้าสะสมแบบดิจิทัลที่อ้างอิงทรัพย์สินจริง โดยมีระบบแสดงพูลรายการ การทำธุรกรรม และประวัติการ claim เพื่อความโปร่งใส

อัตราในหน้าแพ็กคำนวณอย่างไร?

อัตราแบบ live คำนวณจากจำนวนรายการที่ยังเหลืออยู่ในแต่ละระดับเทียบกับยอดคงเหลือรวมทั้งพูล จึงเปลี่ยนตามสถานะจริงของ item

ทำไมบางรายการขึ้นว่า claimed?

สถานะ claimed หมายถึงรายการถูกยืนยันสิทธิ์แล้ว ระบบจะบันทึกประวัติผู้รับสิทธิ์ เวลา และเลขอ้างอิงธุรกรรม

ขอข้อมูลส่วนบุคคล/ลบข้อมูลได้ไหม?

ทำได้ตามสิทธิ PDPA โดยติดต่อช่องทางด้านความเป็นส่วนตัวของเรา เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมไหม?

ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องจะถูกแสดงก่อนยืนยันรายการเสมอ เพื่อให้ผู้ใช้ตรวจสอบได้ก่อนทำธุรกรรม

หากพบปัญหาใช้งานควรทำอย่างไร?

ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดเหตุการณ์ เวลา และเลขอ้างอิงธุรกรรม (ถ้ามี) เพื่อให้ทีมงานตรวจสอบได้เร็วขึ้น